
1️⃣ 簡報 P2/標題:盧冠廷醫師介紹與經驗
- 重點 1:豐富經營履歷 盧醫師現職經營六、七間院所,擁有 10 年開業經驗。
- 重點 2:各種合作模式 幾乎嘗試過牙科所有模式:獨資、合夥、頂讓、醫院外包、釋出股份,也曾經歷拆夥,各種「鬼故事」都遇過 。
2️⃣ 簡報 P3/標題:擴張,是毒藥還是解藥?
- 重點 1:核心問題 「營收 X6 ≠ 快樂 X6」,診所數量增加不代表快樂倍增。盲目擴張是倒閉的最快路徑,需區分「規模經濟」與「規模災難」 。
- 🗣 盧冠廷醫師口頭補充
- 獨資的優勢:早期獨資(25 歲、2 張治療椅)可以不斷「試錯」,無需對其他醫師負責,決策靈活且敢花錢 。
- 成長軌跡:從 2 張椅 → 4 張椅 → 8 張椅(搬家),當病人等待太久、候診區太滿,就是需要做下一個決策的時間點 。
3️⃣ 簡報 P4/標題:2025 年牙科診所「真實」毛利分析
- 重點 1:隱形成本侵蝕淨利 表面營收雖然看似 100%,但加上房租漲幅、耗材通膨、人事新法規、設備折舊及行銷成本後,實際淨利遠低於預期(你以為的 30% 可能只剩個位數) 。
- 🗣 盧冠廷醫師口頭補充
- 技術投資時機:盧醫師七、八年前投資全套 CAD/CAM,前提是病人量已達「一天 200 個」,確定全瓷冠產量足以養得起技師,而非盲目投資 。
- 分院開設邏輯:發現很多病人來自三峽北大特區,雖然距離老區僅 3 公里,但中間隔了十幾間診所,因此決定在北大開分院以攔截客群 。
- 資源整合:兩間院所可共享高價設備(如藍光導航、高壓氧),降低成本,但需承擔設備搬運損壞或臨時調度不及的風險 。
4️⃣ 簡報 P5/標題:選人哲學:股東不是提款機
- 重點 1:理念大於資金 「錢最便宜,一致的理念最貴」。選擇股東的關鍵在於理念是否契合,而非只是出錢 。
- 🗣 盧冠廷醫師口頭補充
- CEO 的容錯率:做 10 個決策對 7、8 個就很厲害了,診所應保留試錯空間讓主管與醫師嘗試(如帶學弟做植牙),目標是讓團隊茁壯而非只靠老闆雙手 。
- 勞資雙重身分:牙醫師合夥時同時身兼勞方(領抽成)與資方(分利潤),若想拉高診所利潤最簡單是降抽成,但會與醫師身分衝突,需平衡思考 。
5️⃣ 簡報 P6/標題:選人哲學 II:左右手(院長 & 護理長)
- 重點 1:黃金搭檔
- 院長(戰場指揮官):負責扛業績、帶人氣(對外)。
- 護理長(內務總管):負責控成本、穩軍心(對內)。 這兩位若不合,診所必亡 。
- 🗣 盧冠廷醫師口頭補充
- 難以複製性:牙醫診所因高度依賴「人」,每間風格不同,難以像連鎖店般快速複製 。
- 尊重是爭取的:受僱醫師若能展現氣場、重視病人並建立底線,助理自然會尊重,這與是否為老闆無關 。
- 選擇主管的標準:情緒穩定是最重要的一點